Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dk99

"dk99", "chúng tôi", hoặc "nền tảng" trong văn bản này đề cập đến thương hiệu dk99 và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền dk99.asia cùng các tên miền liên quan.

"Người dùng", "thành viên", hoặc "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của dk99.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng dk99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bàn chơi và các trò chơi giải trí khác.

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của dk99 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà dk99 cung cấp dịch vụ. Bằng cách truy cập nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dk99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. dk99 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản dk99. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký nếu đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên dk99.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho dk99 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

dk99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

dk99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ. Việc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

dk99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút thưởng tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút thưởng: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản dk99.
• dk99 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng dk99 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của dk99.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được dk99 công nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, dk99 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, chênh lệch tỷ lệ cược bất thường hoặc thông tin nội bộ để đặt cược đều bị coi là gian lận.

dk99 bảo lưu quyền điều chỉnh, hủy hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu có bằng chứng về hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

dk99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• dk99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ dk99:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng dk99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage) có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

dk99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. dk99 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của dk99.

dk99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

• dk99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, dk99 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo đến người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của dk99 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

dk99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ dk99 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

dk99 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, dk99 có quyền giữ lại số dư còn lại sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

dk99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bản điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dk99 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.